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Privacy policy

Last updated: 13 October 2026

Who is responsible for your data. Treecatch BV, Attenhovenstraat 56, 3806 Velm, Belgium. Enterprise number 1011.605.179, VAT BE 1011.605.179. Contact: info@treecatch.com. Nauta is a product of Treecatch BV.

1. What this policy covers

This policy explains how Treecatch BV ("we", "our") handles the personal data of visitors to the Nauta website (this site) and of anyone who contacts us about Nauta. It applies to this site only.

Data that surveying firms and their clients record inside the Nauta platform itself, such as missions, photographs, tallies and reports, is processed under the Nauta contract and its data processing terms, where the firm is the controller and Treecatch BV acts as processor. The retention rules for that data are stated on the pricing page and in the contract.

2. What we collect

Most of this site can be used without giving us any personal data. We process the following:

When you contact us by e-mail or through the links on this site: your name, company, e-mail address and the content of your message.
Technical data logged by our web server for every request: IP address, browser type, operating system, referring domain, pages requested and the time of the request.
Preferences stored in your browser: the language and the country you choose on this site are kept in your browser's local storage so the page remembers them. This information never leaves your device and is not sent to us.

3. Why we use it, and on what basis

To answer your request and to prepare or follow up a contract for Nauta. Legal basis: steps taken at your request before entering into a contract, and the performance of that contract.
To run, secure and improve this site, using the technical data described above. Legal basis: our legitimate interest in keeping the site available and secure.
To send you information about Nauta if you have asked for it. You can object to direct marketing at any time, free of charge, by writing to info@treecatch.com.

We do not use your data for automated decisions or profiling.

4. How long we keep it

Messages and contact details: for as long as needed to answer you and, if a commercial relationship follows, for the duration of that relationship, plus the retention periods required by law (for example seven years for accounting records in Belgium).
Server logs: a short, rolling period needed to operate and secure the site, after which they are deleted or anonymised.
Browser preferences: until you clear your browser's site data.

5. Who we share it with

We do not sell or pass on your personal data to third parties. We may rely on service providers who host this site or our e-mail; they act only on our written instructions and are chosen with care. Identifiable personal data is processed within the European Economic Area. Anonymised or aggregated data may be used to improve our products and services.

6. Cookies

This site does not place cookies on your device. The server logs and the browser preferences described above are detailed in our cookie policy.

7. Your rights

Under the General Data Protection Regulation (GDPR) you can ask us to:

give you access to the personal data we hold about you;
correct data that is inaccurate or incomplete;
erase your data, or restrict how we use it;
give you your data in a portable format;
stop processing your data on grounds relating to your situation, and stop direct marketing in any case;
withdraw a consent you have given, without affecting what was done before.

Write to info@treecatch.com, stating which right you are exercising. To protect your data we may ask you to prove your identity. We answer within 30 days. If you are not satisfied, you can lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority, dataprotectionauthority.be.

8. Security

We apply appropriate technical and organisational measures to protect your data, and access is limited to the people who need it. No system is perfectly secure; our obligation is one of best efforts.

9. Website terms of use

Intellectual property

The content of this site, including the Nauta and Treecatch names and logos, texts, images, drawings and data, belongs to Treecatch BV or to third parties who have authorised its use, and is protected by intellectual property law.

Limitation of liability

The information on this site is general and is not personal, professional or legal advice. We aim to keep it accurate, complete and up to date and will correct errors promptly, but Treecatch BV is not liable for direct or indirect damage arising from the use of this site, its links or its unavailability. Content and prices may change without notice. Links to third-party sites are provided for convenience; we have no control over them and do not endorse them.

Applicable law

Belgian law applies. Disputes fall under the courts of the district of Leuven.

10. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The date at the top tells you when it was last changed. Significant changes will be announced on this site.

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Mentions légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Responsable du traitement. Treecatch BV, Attenhovenstraat 56, 3806 Velm, Belgique. Numéro d'entreprise 1011.605.179, TVA BE 1011.605.179. Contact : info@treecatch.com. Nauta est un produit de Treecatch BV.

1. Champ d'application

Cette politique explique comment Treecatch BV (« nous ») traite les données personnelles des visiteurs du site Nauta (ce site) et de toute personne qui nous contacte au sujet de Nauta. Elle s'applique uniquement à ce site.

Les données que les cabinets d'expertise et leurs clients enregistrent dans la plateforme Nauta elle-même (missions, photographies, pointages, rapports) sont traitées dans le cadre du contrat Nauta et de ses conditions de traitement des données : le cabinet en est le responsable et Treecatch BV agit comme sous-traitant. Les règles de conservation de ces données figurent sur la page des tarifs et dans le contrat.

2. Les données que nous collectons

La plus grande partie de ce site peut être consultée sans nous communiquer de données personnelles. Nous traitons les données suivantes :

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via les liens de ce site : votre nom, votre société, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
Données techniques enregistrées par notre serveur web à chaque requête : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, domaine référent, pages demandées et heure de la requête.
Préférences stockées dans votre navigateur : la langue et le pays que vous choisissez sur ce site sont conservés dans le stockage local de votre navigateur pour que la page s'en souvienne. Ces informations ne quittent jamais votre appareil et ne nous sont pas transmises.

3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base

Pour répondre à votre demande et préparer ou suivre un contrat Nauta. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, et exécution de ce contrat.
Pour exploiter, sécuriser et améliorer ce site, à partir des données techniques décrites ci-dessus. Base légale : notre intérêt légitime à maintenir le site disponible et sûr.
Pour vous envoyer des informations sur Nauta si vous les avez demandées. Vous pouvez vous opposer à tout moment, gratuitement, au marketing direct en écrivant à info@treecatch.com.

Nous n'utilisons pas vos données pour des décisions automatisées ni du profilage.

4. Durée de conservation

Messages et coordonnées : le temps nécessaire pour vous répondre et, si une relation commerciale s'ensuit, pendant la durée de cette relation, plus les délais de conservation imposés par la loi (par exemple sept ans pour les pièces comptables en Belgique).
Journaux du serveur : une courte période glissante nécessaire à l'exploitation et à la sécurité du site, après quoi ils sont supprimés ou anonymisés.
Préférences du navigateur : jusqu'à ce que vous effaciez les données de site de votre navigateur.

5. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons faire appel à des prestataires qui hébergent ce site ou notre messagerie ; ils agissent uniquement sur nos instructions écrites et sont choisis avec soin. Les données personnelles identifiables sont traitées dans l'Espace économique européen. Des données anonymisées ou agrégées peuvent être utilisées pour améliorer nos produits et services.

6. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre appareil. Les journaux du serveur et les préférences du navigateur décrits ci-dessus sont détaillés dans notre politique en matière de cookies.

7. Vos droits

En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous pouvez nous demander :

l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
l'effacement de vos données, ou la limitation de leur traitement ;
la remise de vos données dans un format portable ;
l'arrêt du traitement pour des raisons tenant à votre situation, et l'arrêt du marketing direct dans tous les cas ;
le retrait d'un consentement donné, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.

Écrivez à info@treecatch.com en précisant le droit que vous exercez. Pour protéger vos données, nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge, autoriteprotectiondonnees.be.

8. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, et l'accès est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'est parfaitement sûr ; notre obligation est une obligation de moyens.

9. Conditions d'utilisation du site

Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site, y compris les noms et logos Nauta et Treecatch, les textes, images, dessins et données, appartient à Treecatch BV ou à des tiers qui en ont autorisé l'usage, et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

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Les informations de ce site sont générales et ne constituent pas un conseil personnel, professionnel ou juridique. Nous veillons à ce qu'elles soient exactes, complètes et à jour et corrigerons rapidement les erreurs, mais Treecatch BV n'est pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de ce site, de ses liens ou de son indisponibilité. Le contenu et les prix peuvent changer sans préavis. Les liens vers des sites tiers sont fournis pour votre commodité ; nous n'en avons pas le contrôle et ne les cautionnons pas.

Droit applicable

Le droit belge s'applique. Les litiges relèvent des tribunaux de l'arrondissement de Louvain.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date en haut de page indique la dernière modification. Les changements importants seront annoncés sur ce site.

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